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紧紧抓住重大历史题材电视剧《太平年》在央视热播契机,提前布局、市区联动、政企协同,创新推出“跟着太平年游杭州”系列主题活动,成功将“流量符号”转化为可体验、可消费的文化旅游产品,引爆春节市场。
一是创意策划,解锁闭环打卡新玩法。联动浙江华策影视、市公交集团等单位,以“四巴、五线、六点、一牒”为主体框架,全国首发了3条“跟着太平年游杭州”主题公交和1条定制公交专线。
精心设计并推出“吴越文化打卡闭环”活动,游客持特制《符牒》,循着主题公交线路,在钱王祠、临安博物馆等六个核心点位集章打卡,累计参与人数达到36.3万人次;“吴越文化旅游线人次;三辆主题公交累计客流量达4230人次。小红书、微博、抖音等平台播放量和阅读量超过8000万次,形成全网热议态势。
二是场景再造,营造沉浸式文化新体验。各地围绕“太平年”主题,深度挖掘吴越文化内涵,打造多元体验场景。钱王祠叠加热播剧《太平年》“涨粉效应”,举办“太平年”主题特展与西湖迎春花展,成为春节期间热门景点,累计接待游客超过10万人次,同比增长45%;临安区推出吴越实景沉浸游与“纳土归宋”专题展,生动再现历史场景,吴越文化博物馆、衣锦城遗址博物馆、钱王陵等接待游客89162人次;上城区、拱墅区、桐庐县、建德市等以“太平年”为主题,纷纷推出精品游线、主题展览、非遗体验、古风游园等活动,让游客在“可触摸的历史”中仿佛走进一部流动的“吴越史诗”。
三是国际传播,提升杭州文化新影响。“和平”理念引发海内外共鸣。“跟着太平年游杭州”活动不仅在国内掀起热潮,更吸引了国际目光。有北美博主在YouTube平台发布视频,高度赞赏“纳土归宋”所蕴含的和平智慧与人文精神,相关话题在海外社交媒体阅读量突破6000万,有效提升了杭州作为历史文化名城的国际知名度和文化软实力,向世界讲述了一个和平、包容、美丽的“杭州故事”。
坚持以创新驱动供给,以融合引领消费,通过“政策+场景+服务”三位一体保障体系,将数字经济优势、宋韵文化底蕴与新春佳节氛围紧密结合,推动文旅消费扩容提质。
一是科技赋能,产品服务迭代焕新。立足杭州数字经济高地优势,MR、AR、VR等技术成为文旅产品迭代的核心引擎。章太炎故居上线《章太炎AR编年觉醒书》,通过智能眼镜实现历史场景互动解密;南宋德寿宫推出《德寿夜宴》行浸式夜游,运用全息投影、裸眼3D等技术活化历史场景;文三数字生活街区、M511光影汇等数字消费地标推出系列沉浸式体验和XR项目,钱塘江灯光秀、清河坊无人机表演、建德江南喀斯特景区的实景互动等,推动文旅产品从“观赏型”向“参与型、体验型、沉浸型”迭代升级。持续深化“杭小忆”AI智能体贴身伴游功能,在河坊街投放数智导览机器人;全国首创的“轻松游”行李跟人走、离境退税“一键直达”、“66潮玩卡”一码通行、“维权精灵”护航等一系列数智化创新举措,让服务更精准、出行更便捷,极大提升了游客的满意度和舒适度。
二是跨界融合,业态场景百花齐放。通过“文旅+”多元融合,打造日夜呼应、跨界联动的新春消费矩阵。西湖区西溪灯会以其“顶级的中式浪漫”亮相央视,单日接待超5万人次;上城、拱墅、余杭、临平、桐庐、淳安等地推出的灯会市集、围炉煮茶、非遗踩街、古镇庙会等活动,年味十足;富阳区创新推出“跟着浙BA吃富阳”主题体验及同款伴手礼,成功将赛事流量转化为文旅消费增量;临安区推出的冰雪运动、温泉度假、户外徒步等体育旅游产品,满足了市民游客多元化、品质化的假日需求。
三是政策红利,惠民举措精准发力。节前节中,全市密集出台百余项文旅惠民政策,以“真金白银”激活消费潜力。市级统筹联动,各区、县(市)因地制宜,通过发放文旅消费券、推出景区免票或折扣、酒店住宿奖励、新春大礼包等多种形式惠民惠企。灵隐寺、飞来峰“双免”政策以来,首个春节假期接待游客49.97万人次。余杭、临平、建德、桐庐等地累计发放文旅消费券近2000万元;淳安县首次推出千岛湖景区春节免门票政策,建德市针对属马、姓名含马等特定游客推出免票福利,各项政策叠加发力,有效降低了游客出游成本,充分释放了消费潜力,实现了惠民与增收的双赢。